Blackberry - bugs suite mise à jour de l'OS 10.2

[Bruckner on the rocks]

Voilà quelques semaines, la riante société Blackberry a mis à jour l'OS de ses derniers téléphones, passant de 10.1 à 10.2.

Depuis cette mise à jour, j'ai des bugs de sms d'intensité et de fréquence variables.

- temps de latence de 10 à 30 secondes pour afficher une conversation (et pour pouvoir commencer à répondre, donc) : systématique

- impossibilité d'envoyer des mms : souvent

- impossibilité d'envoyer des sms : parfois

Sur des forums spécialisés j'ai vu des gens se plaindre des mêmes symptômes mais sans reccueillir d'autre réponse que :

- "j'avais téléchargé une version leak de la maj et ça va bien pour moi, merci, lol !"

- "efface tous tes messages"

Et apparemment, certains ayant en effet effacé tous leurs messages auraient moins de problèmes. Si c'est vrai, ça sous-entend qu'un téléphone à 600€ ne peut pas stocker plus de 3 mois de conversation.

Quand mon précédent blackberry a stocké 3 ans de sms sans une plainte.

Lol.

Quelqu'un a un q10, q5 ou z10 ? (me semble que la maj ne concerne que ces appareils)

Modifié 3 décembre 2013 par Bruckner on the rocks

[OOO]

Concernant la mise à jours @ 10.2.0.424/429, je suis BES admin et j'ai environ 400 BBerry à charge donc je pourrais t'être utilse. J'en ai personnellement pas un mais Bell m'a fournit un Z10 lors de la sortie de celui-ci et j'ai pas trop trippé... Bref.

Lorsque nous avons migré du server BES 10.0 @ 10.1, nous avons eu des problèmes avec le HUB et aussi, le WorkSpace qui restait Locked.

J'ai due escalader le tout avec l'ingénierie de BBerry... No luck. Ensuite, Ingénierie Niv.2, là on a eu des résultat.

J'ai envoyé un email à l'équipe national des TI de la compagnie ici, le voici... je le partage:

Hello.

With suggestions from BlackBerry Engineers, I fixed the issue for one of the affected users.

Try the steps below to fix the problem (assumption: the affected Devices and user are on our BES 10.1 Server):

1. Remove the Secure Workspace account from affected Device; if you cannot do this, you will need to find the user in the BES 10.1 Console and click “Delete only work data”

2. Once the Secure Workspace has been removed from the Device, remove the SD Card, insert the SD Card in another Device and make sure you can access personal Data

3. Do a Security Wipe of the affected Device; this may take ~10 minutes

4. Upgrade the Device to the latest OS (i.e., .429) via BB Link software (cable upgrade is faster and more reliable than 3G or Wi-Fi).

5. Insert the SD Card into user’s Device

6. In the BES 10.1 Console, find the user, and click “Specify activation password”, and activate Device; and let us know if this fixed the issue.

Let me know if you have any questions.

Thank you.

Si jamais vous avez ce genre de problème, j'espère que ca le règlera. Sinon, demandez-moi, je tâcherai de vous tester tout ca.

[Jpeg]

Es-tu inquiet pour le futur de ton poste vu le plongeon monumental de RIM? Personnellement, je n'appliquerais pas pour une telle job vu l'avenir ténébreux qui y est réservé...

[OOO]

Pas inquiet, non. Je gère le BES (Et bien plus, étant System Admin) et avec tous les problème qu'on a et qu'on a eu avec RIM, le Senior management a finalement décidé de ne plus faire l'achat de BBerry. Pour le moment, on supporte ce qu'on a mais on va pas plus loin.

On fournit des iPhone 5S/C seulement pour les nouveaux qui sont engagé. On roule avec Boxtone pour le management des device et l'encryption des iPhone.

C'est un bon software malgré tout mais les updates se font jamais sans heurts...

Pour Blackberry, c'est réellement dommage que ça plante à vitesse grand-V... C'était la fierté techno du Canada y a pas si longtemps. Je ne sais pas si, avec le produit qu'ils offrent, s'ils auraient pu malgré toute innovation sortir aussi gagnant qu'Android et Apple dans la guerre du Smart Phone.

Qu'est-ce qui différencie (On a la réponse, oui mais...) un Blackberry versus un Android et un iPhone?